为全面落实城发集团关于“温暖工程”工作部署和调研要求，层层传导责任压力，9月12日，供热公司经理李振海、副经理叶华龙和相关责任部室同志深入各生产车间，召开2024-2025年供热前准备动员会，就下一步供热运行和安全生产工作进行重点部署。各车间段队长、技术员、接线员、“12345”信访专员和班子成员参加会议。

会议要求，各车间要加强职工教育引导，提高政治站位，压紧压实岗位职责，以实际行动履行供热企业社会责任和担当。要在供热开始前再组织人员对辖区设备、管道进行夏检“回头看”，彻底排除各类运行隐患，做好“冬病夏治”收尾工作。供热起运后要有效发挥供热温度调节专班作用，密切关注供热一网、二网和换热站运行情况，结合室外气温、用户室内温度做好供热参数的匹配调整，确保供热温度平稳、供热效果良好。要加强站内环境卫生治理，做好供热后设备检修维护，为标准化换热站建设打牢坚实基础。要重点关注历年供热效果不佳区域，对重复投诉用户进行重点进户走访，确保及时解决供热问题。要结合市领导、城发集团领导调研指出的问题，加强对供热服务热线的宣传，确保车间报修电话家喻户晓。要提高用户报修响应速度，提升供热服务质效。要切实强化供热应急保障，完善极寒天气供热保障应急预案，提高突发事故应急抢险能力。车间班子与社区主任要建立良好的信息互通渠道，班子成员和技术员带头加入小区微信群，及时掌握小区用户动态，面对供热舆情主动给予合理解释，面对供热问题第一时间给予回应，着力构建和谐融洽的供用热关系，为霍市百姓舒适温暖过冬提供坚实可靠的供热保障。