“有了这个扶手，我上下楼梯终于不用总担心摔倒了，社区真是为我们办了件大实事！”近日，宝街兴发社区为辖区残疾人、行动不便老年人安装的便民扶手陆续投入使用，家住兴发小区10号楼的独居老人杜大爷看着楼道里新装的楼梯扶手，连连向社区工作人员道谢。

为切实解决辖区特殊群体居家出行难题，提升生活安全感与便利性，兴发社区前期通过网格员入户走访的方式，对辖区内残疾人、高龄独居、行动不便老年人的家庭情况及需求进行全面摸排，详细记录需要安装扶手的具体位置、数量及类型。针对不同家庭的特点和实际需求，社区工作人员逐一上门实地查看，与居民沟通确定扶手安装高度、材质等细节，确保扶手安装既实用又安全。

安装过程中，施工人员严格按照安全标准操作，在居民楼梯转角等关键位置，精准安装楼梯扶手。社区工作人员全程在场协调，及时解决安装过程中遇到的问题。保证了便民顺利安装。崭新的扶手牢牢固定在墙面，不仅为行动不便的居民提供了稳定的支撑，更让他们感受到社区的关怀与温暖。

此次便民扶手安装工程，是兴发社区践行“我为群众办实事”的具体举措。下一步，社区将持续关注辖区特殊群体的需求，从细节入手，不断推出更多贴心便民服务，切实提升居民的幸福感和获得感，让社区成为居民温暖的“幸福港湾”。（兴发社区/于腾飞）