“小孙快来小区看看，不知道哪跑水了，都流到单元门口了”，网格员接到居民于叔的电话后立即赶往小区查看。

经过排查发现是小区物业房的暖气片漏水了，漏水不仅易引发电路短路安全事故，而且天冷容易结冰为居民出行带来不便，网格员迅速联系供热维修人员，维修人员到场后立即开展抢修，经过半个小时的检修，终于将暖气修复完毕，并将屋内的积水全部清理干净。

民有所呼、我有所应，哲南社区着力解决群众的操心事、烦心事，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。