为进一步密切联系群众，切实了解民众需求，提升服务水平，以实际行动把服务延伸进居民“家门”。11月11日，哲南社区开展“脚底板”工程专项行动，深入辖区了解情况，收集社情民意，为群众托起满满的幸福感。

在入户走访联系群众时，了解到小区内井盖有塌陷破损情况，接到居民反馈后，网格员第一时间在现场查看，发现井盖周边已经断裂，部分地面出现塌陷，不仅影响居民出行，而且存在严重的安全隐患，网格员及时设置路障及警戒带,避免发生车辆陷进或居民踏入跌倒问题，同时在居民群中发布消息，提示过往行人注意安全。并立即协调联系专业的维修人员，对破损井盖进行更换，用水泥、沙子对周围塌陷地点进行重新维修并更换破损井盖，新的井盖坚固耐用，为居民的出行安全提供了有力保障。

井盖破损事小，安全隐患事大。哲南社区将持续开展“脚底板”工程专项行动，倾听群众呼声，回应群众关切，继续为民办实事、办好事，提升辖区居民的幸福感。