珠斯花街道绿环社区开展网格员

业务技能培训

为全面提升社区网格员队伍业务能力，进一步深社区化网格化服务管理工作，12月15日，绿环社区组织开展网格员业务技能培训会。

培训会上，社区党支部书记结合实际情况，对网格员当前工作中存在的问题和难点进行全面梳理，并就网格工作内容、数据的采集、特殊人群、矛盾纠纷排查、法治政策宣传等工作职责进行了细致的梳理解读，确保网格员在平时巡查走访数据录入更加规范，提高工作效率。要求各网格员作为社会治理最基层的一道防线，要注重化解纠纷、协调处理、语言沟通能力等服务管理能力的培养，积极回应居民群众诉求，为居民群众办实事，办好事，努力做好一名合格的网格员。

此次培训，不仅调动了网格员参与基层社会治理工作的积极性同时，还为社会基层治理工作提供了理论指导和实践思路。下一步，绿环社区将持续开展多层次、常态化的网格员业务培训，全方位提升网格化管理水平，真正让“小网格”发挥“大作用”，助推平安社区建设。/杨静