莫斯台街道帮教联系人制度

为做到对未成年人“面对面、点对点、零距离”帮扶服务，莫斯台街道建立“未成年人帮扶联系人制度”，要求社区网格员为帮扶联系人并确定帮扶一名重点未成年人，每月都要走访重点未成年人家庭并保持经常联系。每次走访，帮扶联系人都要详细记录入户调查时间，分类填写家庭现状，以便精准掌握家庭情况。

为提高帮扶联系人对这项工程的知晓度、莫斯台街道要求帮扶联系人要着重做好“联”实情、“联”政策、“联”解困3项工作。帮扶联系人对重点未成年人开展定期走访，了解其家庭实际情况；通过上门走访，面对面向重点未成年人讲解各项帮扶政策，与民政、人社等部门对接落实相关政策；对重点未成年人的需求和困难，及时进行处理或上报相关部门。同时，帮扶联系人建立详细的帮扶档案，摸清每个重点未成年人家庭的生活状况及需求，实行“一人一档”，具体涵盖家庭成员信息、帮教情况等内容，实行动态化、常态化管理。