近日,莫街明升社区接到居民求助电话,怡景花园B区清水外漏,导致B1栋5-8单元共计52户居民家中被迫停水,希望社区帮忙协调解决。
社区工作人员第一时间赶到现场了解情况并及时联系市自来水公司、市城建局、市消防队等相关共建单位,前往现场排查。通过查找核实,漏水点为消防管道,楼上住户及楼下商户共用此管道,漏水主体责任划分为居民所有,居民现场协商未取得一致意见。其后,社区工作人员多次上门与居民沟通协调,最终居民同意共同集资修复漏水管道,各共建单位立即投入工作于3月3日完成管道修复,为居民正常用水提供保障。
社区热心服务居民的态度和及时有效的行动得到了现场居民的一致赞扬。下一步,明升社区将持续帮助居民解决实际问题,不断改善居民的生活环境,增强居民对社区的信任,使居民生活更加舒心。