霍市公安局按照公安工作要求，为解决突出执法问题，全力提高霍市公安局关执法办案质量，全面提升公安机关的执法公信力，霍市局督察大队定期联合法制大队开展综合监管和执法检查考评工作，通过制定方案、成立组织机构，抽调法制大队、刑警大队、治安系列民警成立专项行动督察组，对局各部门开展综合监管和执法检查考评督察。

    一、突出重点

在实行警务督察工作中，始终抓住出入境、治安、刑侦、交巡警、办证 窗口等重点部门和基层单位，以务实的态度求效果。明确督察内容，要求各部门工作必须公开法律依据、 公开办事制度、公开办事程序、公开社会监督，将评判公安工作的尺度交给群众，促进警务公开机制落到实处，使民警工作有压力，群众监督有动力。

    二、主抓落实

各重点部门和“窗口”单位全面设立警务公开栏，定期公开警务工作，每重点公开出入境、户籍、治安部门办理各种证照等情况，接受群众监督。基层所队通过警务公开栏，向群众通报所情、公开办理户口、出入境和处理治安案件的情况。督察大队定期对各部门警务公开情况进行检查督察，督促各单位对警务公开工作的全面落实。我局每月有局长接待日，由局领导亲自接待上访群众，直接倾听群众的意见和呼声，对群众反映和投诉的问题当场批办，限期予以答复和解决。同时，推行 110报警服务台接受群众投诉机制，警务督察与 11O全天候联动，对群众的投诉及时处理，并及时向群众反馈查处结果。今年，警务督察队接受群众通过 110投诉案件都得到及时解决。