“谢谢你们的劝导，我会和家人好好交流……”家住第八网格的杨大爷满怀激动地向豪林社区的工作人员说道。近日，豪林社区调解员化解了一户家庭矛盾纠纷。

居住在豪林社区的居民杨大爷今年54岁，前来社区反应经常被家人殴打，需要社区帮助。社区工作人员得知情况后主动与她的妻子、儿子联系，由社区书记杨晨晨、调解员宋丽娟、派出所民警进行调解。通过认真了解情况，原来杨大爷并未被殴打，而是因为长期得不到家人关注才离家出走，无处可去来到了社区。社区针对此事跟杨大爷及他的家人谈了心。劝导他们凡事多沟通，互相体谅。

12345平台是维护群众合法权益的重要平台，也是社区密切联系居民的一个有效载体，今后豪林社区将以该平台为依托，进一步强化辖区联动，提升案件处置效率和满意度，为提升服务群众能力和取得社会治理实效添砖加瓦。