进入五月以来，我市连续多日大风天气。建业小区15号楼居民反映，该楼楼体西侧的顶层位置，保温层脱落严重，还有部分未脱落的保温层存在随时脱落的隐患。社区网格员得知此情况后第一时间与物业公司取得联系并向街道汇报。

5月15日，街道办事处启动应急处理预案，与小区物业公司进行沟通后，采取积极有效的措施及时处理安全隐患。物业公司在保温层掉落区域拉起了警戒线，并在业主微信群进行安全提醒，请业主们不要跨越警戒线，途经此处注意安全。在保证操作安全的情况下，又对已坠落的保温层进行清理，将不牢固保温层进行加固，及时消除了安全隐患，保证了居民的生命财产安全。