为深入开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,确实解决影响用户正常用水的实际问题,进一步提升为民服务质量,自来水公司通过现场调研、专项座谈等方式对“12345诉求热线”、“街乡吹哨、部门报到”、“2743123公司服务热线”等渠道反映的涉及供水服务的热点、焦点、难点问题积极寻求解决办法。
主城区城市建设规模不断扩大、人口不断增加,供水管网更新不及时,部分小区用水高峰期供水压力不足;老旧小区供水管网年久失修,漏失严重等问题突出。为尽快解决这些迫在眉睫的问题,公司与政府、住建局等相关单位积极沟通多方努力,自年初至今累计投入170余万元通过建设二次供水泵站、更换供水管道等措施进行相关改造,有效解决了绿洲花园、百合家园、华典贡苑二期、新新家园等10余处小区的供水相关问题。
在解决供水工作难题中市政府、住建局、规划局和街道社区等相关单位给予了高度关注与支持,各部门主要领导多次参与实地考察共同研讨改造措施,有力的推动了诸多历史遗留问题的不断解决,保证了新建供水工程的合理规划建设,确实提升了城市安全供水保障能力,广大群众的满意度显著提升。
下一步我公司将不断深挖供水工作中存在的问题和不足,一如既往的以全心全意为人民服务为工作出发点和落脚点,积极行动、担当作为,尽企业最大的力量改善供水服务质量,让政府更放心、让群众更满意。