10月11日下午,市委书记高继业到市信访局约见来访群众。市领导宋启哲,市信访局、自来水公司、相关街道等单位负责同志参加。
约访过程中,高继业与来访群众进行了深入沟通交流,认真听取、研判信访诉求,要求事权部门立即核查情况、限期解决问题。高继业强调,要始终站在群众角度考虑问题,急群众之所急、想群众之所想,带着感情和责任尽快解决合理合法的诉求,努力将矛盾化解于萌芽状态,以解决问题的实际成效取信于民,不断提高人民群众的满意度和幸福感。