霍市社保中心转变服务理念,变“人找政策”为“政策上门”,为群众提供优质、高效、暖心的服务。9月份开始,在全市范围内开展为期两个月的“红星社保 在您身边”系列服务活动。
“城镇职工养老保险需要缴纳多少年才可以领取养老金?”
“城镇职工养老保险的退休年龄是多少?”
工作人员在社区设立宣传咨询台,就企业职工、城乡居民养老保险的参保对象、流程、所需资料、缴费档次、养老保险关系跨省转移接续、待遇领取等情况,现场为大家进行了详细解答,取得了良好的宣传效果。
为切实帮助行动不便、高龄、独居、重病等特殊人群顺利完成退休人员领取养老金资格认证,霍市社保中心组织服务队到社区宣传社保政策、讲解生存认证流程,同时开展上门认证服务活动,打通社保服务“最后一公里”。
“退休人员领取养老金每年咱们都需要作一次资格认证,第一步我们需要下载“内蒙古人社”软件,选择“标准版”进入页面后,点击“资格认证”,输入身份证号、姓名、电话相关性信息,认证类型选择“养老资格认证”,点击认证进行人脸识别,页面提示“认证成功”就可以了。”服务大厅内,社保中心工作人员向办事群众详细讲解资格认证流程。
通过“红星社保 在您身边”活动,广大群众对养老保险政策有了更深、更全面的了解。截至目前,霍市社保中心上门认证9人,分别在服务大厅、社区等人员聚集场所现场为群众讲解认证流程250余人,发放认证宣传单2500余份。(霍市社保中心吕师林)