面对严峻的疫情防控形势，沙街南苑社区党支部书记兼南苑社区人民调解委员会主任由海佳同志勇于担当、主动作为，在社区疫情防控一线化身“记录员”“快递员”“服务员”，充分发挥自身扎根基层、熟悉民情等职能优势，摸排解决涉疫矛盾纠纷，宣讲涉疫法律法规，开展心理疏导，为助力辖区疫情防控做出了积极贡献。

识大体，顾大局，定纷止争重调解。面对本轮来势汹汹的新一轮新冠疫情，由海佳同志临危不乱，立即召开紧急会议，在安排部署防疫工作的同时，他借助信息化手段，通过线上调解、微信调解、电话调解等方式为纠纷当事人提供隔空调解服务，让群众足不出户就能定纷止争。在全市静默状态9天里，共计排查化解815栋居家隔离居民自来水停水、兴旺小区4号楼自来水冻管、文化小区1号楼封控单元居民液化气罐无气等各类矛盾纠纷51件，调解成功50件，开展宣传517人次。

勇担当，敢作为，冲锋在前做表率。连日来，由海佳始终充分发挥党员先锋模范作用，以“满格”的战斗力坚守在疫情防控最前沿。带头上门核酸采样、楼道消杀、解决群众需求等，处理那些居家隔离人员需要紧急处理的事情，受到辖区居民的高度认可。文化小区居民徐晓华说：“由书记不但是我们的好书记还是我们优秀的矛盾调解员、心里疏导员，无论是凌晨5点，还是深夜12点，他都时刻在线，随叫随到…… ”。这期间，他平均每天带领医护人员对封控单元居民上门做核酸50余次，每天开展电话心理疏导25人次。

重生命，保平安，生命健康摆在先。在城市静默期间，居民的生活受到限制，很多居民买不到药品，就医困难，在沙街转运车辆忙不过来的情况下，多次用自己的车将患病居民及时送到医院医治；协调车辆从市区买药送回南广场居民手中，居民看病就医得到保障。他先后协调接送416栋患病老人医院就医问题、解决文化小区居民于某透析问题、解决320栋肺气肿患者取药问题、314栋婴儿无奶粉吃等各类问题42件，居民满意度100%。

戮力同心克时艰，踔厉奋发勇向前。在这场没有硝烟的战役中，由海佳同志身处平凡岗位，却诠释着不平凡的坚守，以忠于职守、勇于担当的精神，传递战胜疫情的信心和正能量，为打赢这场疫情防控保卫战、歼灭战、阻击战贡献力量。