连日来，莫斯台街道党工委主动应对疫情防控工作新情况新挑战，围绕群众“急难愁盼”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，有效整合各方资源力量，组建社区暖心服务小分队，畅通服务群众“最后一米”。

压实责任，加强组织领导。成立以街道党工委书记为组长的暖心服务“小分队”工作领导小组，建立“四级责任体系”，即党工委书记为第一责任人责任、副书记为直接责任人责任、包联领导压实“一岗双责”责任、各社区党组织书记担好具体责任人责任。召开党工委（扩大）会议进行安排部署1次，推进调度1次，通过对上级文件进行详细解读，进一步明确了10项重点任务，有效保证了工作质量。

组建队伍，汇聚服务力量。街道根据辖区社区、小区的实际情况，在疫情防控的新阶段，聚焦居民群众求医问药难、生活物资紧缺等急难愁盼问题，重点关注“一老一小一特”群体生活需求，以网格为基本单位，迅速成立了69支包含党组织书记、网格员、物业人员、志愿者、在职党员等人员力量为主的暖心服务小分队，队员350名，其中，党员115名，大力开展送医送药、代购代办、照料关爱、疫苗接种、政策宣传等服务。

全面摸排，精准掌握底数。暖心服务“小分队”在日常信息采集的基础上，对辖区空巢独居老人、困境儿童、孕产妇、重度残疾人、重病患者、其他类型重点人员6类群体全面摸排，并对网格内未接种或未全程接种疫苗人员特别是60岁以上老年人进行详细排查，全面摸清特殊群体的情况，为开展精准服务提供基础保障。截至目前，摸排重点人员623人，空巢独居老人387人，困境儿童19人，孕产妇61人，重度残疾人56人，重病患者67人，其他类型重点人员33人，辖区未接种或未全程接种疫苗人员402人，其中60周岁以上老年人194人。

凝心聚力，开展暖心服务。暖心服务“小分队”坚持为群众提供精细化服务，实行“线上接单+线下派送”模式，精准调度资源，回应群众诉求。针对居民买不到药的情况，搭建药品互助平台，成立“邻里互助群”，将紧缺药品资源发挥最大作用。针对辖区空巢老人、60周岁以上患有基础病的老年人开展“家庭医生点对点”上门服务，对有需求的群体上门赠送“防疫小礼包”。截至目前，帮助居民代买药品243人次、代购代办174人次、送医31人次，捐献紧缺类药物50盒，上门探视231人次，走访慰问448户，录制“居家心相伴”系列心理调节视频4期，提供疏导服务110人次。“小分队”用实际行动解决了群众难题，用心用情用力让群众“安心”更“暖心”。