随着技术进步，现在每月只需要用相关软件进行手机系统认证，但对于年龄较大、行动不便、不会使用智能手机、认证难以通过的老年人来说，却是一个很大的难题。为此，宝街北站社区新时代文明实践站开展“暖心服务在社区，上门认证解民忧”活动。

活动中，北站社区暖心分队每月主动入户，对于没有智能手机、无法操作智能手机、不能自主登记的为重病、高龄及伤残等特殊群体上门进行认证服务。为23名老人完成了低保认定工作，受到广大群众的赞誉。

北站社区暖心分队将继续坚持“急居民所急、思居民所需”，充分发挥社区暖心服务小分队的力量，细化服务职责、明确服务重点、健全服务机制，聚焦特殊群体，主动帮助解决困难。