“感谢咱们社区暖心服务小分队在大冷天帮我缴纳计生意外险,我年纪大了,上街不方便,手机也不会用,真是解决了我的大问题!”2月9日上午,68岁的王淑华老人握着暖心服务小分队队员的手道谢。近年来,医保各种缴费的主要渠道逐渐转变为微信缴费、支付宝缴费等线上模式,让居民不再因缴费而奔波。但也有不少像王淑华一样的老年人,因为不便出门,也不会用手机,面临着缴费难题。
2月9日,南苑社区暖心服务小分队深入辖区,为居民宣讲计生家庭意外保险政策及网上缴费流程,并针对行动不便、不懂线上缴费的老年人群体,主动上门为其代缴参保费用。短短一天,就有30多位居民在小分队的帮助下,顺利缴费参保。
下一步,南苑社区暖心小分队将继续开展各项便民服务,办好群众关心的“关键小事”,以暖心行动解民忧、纾民困、暖民心。