社区针对物业小区矛盾纠纷多、安全隐患消除难、基础设施差、工作延伸阻力大、居民满意度低等基层社会治理的重大难题,召开联席会,以实地巡查与座谈交流两种形式相结合。
近日,豪林社区志愿者在日常的排查中发现豪林国际小区内楼道瓷砖掉落的现象特别严重,居民来回走存在安全隐患,另外还有部分井盖有破损,经召开联席会,利用“有事您吱声 ”志愿服务项目,社区党支部、物业公司共同协商,佳家物业接到任务后立即展开工作,修补小区楼道墙面瓷砖脱落的问题和更换破损井盖。经过几天的瓷砖维修,豪林小区一二期已维修完,共维修了142个单元,总共更新大小瓷砖5653块。
社区通过“一事一议、一月一议”,及时发现问题、讨论研究、解决问题,共同协商解决。拉近物业公司与居民之间的沟通距离,有效化解物业公司与居民矛盾纠纷。通过协商达成共识、实现共赢多赢。(豪林社区/孙红敏)