走进绿源小区，“新管家”的物业工作人员正在清理环境卫生，一改弃管以来的脏、乱、差情况，切实解决了弃管小区的治理难题。近日，社区为切实解决绿源小区的物业弃管问题，改善居民居住环境，引进小区物业“新管家”，实现了从“无人管”到“我来管”。

绿源小区历史遗留问题复杂、业主和物业矛盾突出，为了解决弃管小区无人管、不愿管的难题，社区引导业主全程参与，行使业主权力。搭建居民自治平台，聚焦居民群众的身边事，充分发挥居民骨干的作用，引导和动员居民自觉参与小区管理。弃管期间，居民自发清理小区垃圾2次。整合多方资源，与众兴排水协同合作疏通小区化粪池1次。

社区与业委会通过入户走访、征求意见等方式先后与多家物业公司进行洽谈，最终为绿源小区引进物业“新管家”。“新管家”接手对小区进行了“物业化”改造，主动向居民公开服务事项。并率先清理小区环境卫生，让小区变“无”为“优”，化“乱”为“治”。推动物业管理与基层社会治理深度融合，强化“新管家”在弃管小区的作用发挥，不管提升广大居民的幸福感和满意度。