绿环社区:先锋引领我服务——强化理论学习,提升服务效能
上传时间:2023-06-05    上传人员:绿环社区     访问人数:41    

理论是行动的先导,近日,绿环社区党支部通过开展党课党史学习、业务培训,在不断强化理论学习的同时,也增强了社区工作人员的服务意识,提高社区基层治理水平,为更好地推动社区各项工作有效开展添砖加瓦。

积极学习理论 提升政治素养

绿环社区党支部始终坚持党建引领,将政治理论学习作为重点。一是督促党员以及党员干部自学,通过“学习强国”自学党史,了解党的理论政策,通过“挑战答题”等功能巩固自身理论知识;二是定期开展集中学习,由党支部书记带领大家学习党章、党的二十大精神以及习近平总书记的一系列讲话精神,激励大家不忘初心、牢记使命,从党的百年奋斗历程中汲取精神力量,更好地开展社区工作。自年初以来,绿环社区党支部结合社区工作实际,已开展集中学习20余次。

开展业务培训 强化服务技能

为更好地解决社区各类急愁难盼问题,绿环社区将开展工作业务培训作为理论学习的切入点,通过开展常态化的业务技能培训提高社区工作人员的服务水平,为网格员讲解各项工作制度,让大家进一步认识到网格化管理的重要性以及必要性,为提升社区基层治理水平打好基础。目前为止,结合社区工作人员自身情况,已开展业务培训十余次。

做好民情收集 提升服务效能

社区是党联系群众的桥梁,收集民情民意可以使社区工作人员更好地了解群众需求,从而更好地实现精准服务。通过入户走访、居民群等形式,了解服务对象的具体情况、意见建议和存在的实际困难,认真记录,对需要上报的问题及时上报,做到快速回应、有效解决。做民情收集的“调查员”,让服务走在需求前,提升服务的精准性和解决问题的时效性。近两个月来,社区工作人员对收集到的四十余条问题时刻跟进,认真对待居民的每一个诉求。

绿环社区党支部将持续加强理论学习,完善理论学习制度,创新理论学习方式,大力推动理论学习与实践工作相结合,在理论学习水平带动社区工作开展的同时,提升社区工作人员服务居民群众的能力。(文/曹子姝)