珠斯花街道把握“三个度”用心用情用力做好

特殊人群服务保障工作

为做好特殊人群关爱服务工作,珠斯花街道主动作为、靠前谋划，进一步细化工作措施，以把握好“三个度”为抓手，用心用情用力护佑精神障碍患者、社区矫正人员、刑满释放人员、重点未成年人等特殊重点人群。

全面排查，覆盖有广度。充分发挥专兼职网格员“探头”作用，对辖区内精神障碍患者、社区矫正人员、刑满释放人员、重点未成年人等特殊人群进行深入摸排，细化归类统计，切实做到底子清、情况实、问题准、全覆盖。同时结合司法、公安、卫健系统数据进行信息比对，做到应管尽管、不漏一人。经排查，街道147名特殊人群已全部纳入网格化服务管理范围，真正将网格化管理的触角延伸到每一个特殊人群个体。

精准施策，管控有深度。聚焦弱势群体生活中存在的困难和问题，网格长通过电话、微信、上门服务等方式点对点、面对面地开展服务走访，了解特殊人群的生活情况，确保巡查不间断、摸排不断档、管控不留死角。针对严重精神障碍患者，全面落实网格员“以奖代补”政策。针对心理失衡、性格偏执、留守儿童等开展预防青少年违法犯罪和关爱慰问活动8次。针对刑满释放、社区矫正人员，联合派出所开展心理辅导活动10次，随时掌握其思想动态。

延伸服务，管理有温度。为将关爱服务落在深处实处，进一步拓展特殊人群的服务覆盖面，且困境儿童、失独家庭、独居孤寡老人等也纳入网格特殊人群服务范畴。街道打造“萱草花开·额吉相伴”结对帮扶主题品牌，与10个共驻共建单位党组织、49名在职党员携手，共结对24次，帮助27个家庭，31位困难儿童脱离困境，深入实地开展帮扶活动百余次。建立2个居家养老服务中心，组建红色扶贫帮困、橙色文化宣传等5大类志愿服务团队，针对辖区内的独居、困难“三无”、低保等养老对象，开展送家政、送爱心、送健康等志愿服务活动20余次，受益老年人达1000余人。（文/董丽娟）