为民办实事,我们在行动|霍市城发集团自来水公司用心用情用力服务群众
上传时间:2023-07-30    上传人员:城发集团     访问人数:38    

霍林郭勒市托修廉租楼和三号泉廉租楼是我市保障性住房,居民以老弱病残者居多,每年在十月天气逐渐转凉时,为方便用户用水和缴费,城发集团自来水公司会组织人员现场收费并免费为用户维修水表、水管、处理马桶漏水等问题,得到了用户的肯定和好评。

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今年,在市委、市政府和城发集团的大力支持下,为全市老旧小区免费更换物联网水表。7月初,自来水公司通过现场走访、摸底调查、登记整理台账、联系社区做好前期准备等工作,于7月中旬,组织业务能力强、技术过硬的人员集中力量为托修廉租楼更换物联网水表1552户,三号泉廉租楼更换物联网水表334户,除个别长期无人居住和在外地居民外,免费更换智能水表工作全部完成。工作人员手把手现场教学如何使用手机缴费、查看余额、报修等内容,从根本上解决了小区水表超期服役引起的水表故障、居民缴费难等众多问题,把为民办实事办到了群众的心坎里。

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自来水公司始终坚持用实际行动践行为民服务的初心和使命,群众少跑腿、群众满意度是我们工作的出发点和落脚点。在今后的工作中,自来水公司将切实做到为群众排忧解难,不断提升群众的获得感和幸福感!图片5.png