想群众之所想，急群众之所急

为切实做好80岁以上高龄老人补贴认证工作，让高龄老人能够及时地享受到国家惠民政策，沙尔敖包社区开展高龄补贴认证“上门办”活动，社区工作人员王亚莉对不会使用智能手机操作、行动不便的高龄老人，提供上门办理高龄补贴认证服务。

·  2023年9月7日下午来到94岁高龄老人孙素珍家中，现场示范认证 APP 的使用方法，并为老人完成人脸识别认证。又来到82岁老人于长云家，工作人员询问老人最近身体状况，腿摔断后回复的咋样，有没有什么困难，叮嘱老人多注意身体，有什么事情及时与社区联系。此次上门服务，共为5位高龄老人完成认证，社区的贴心服务受到了居民老人们一致好评。

另外，对于老人在外地的情况，工作人员通过电话联系核实相关情况，远程指导老人家属进行高龄补贴认证，确保社区所有符合条件的老人都能及时享受到党和政府的惠民政策。老人们感激地说：“真是服务到家，考虑到我们这些老年人的不方便，主动来到家门口为我们进行认证，让我们切切实实感受到了党和政府的温暖。”

今后沙尔敖包社区将继续“想群众之所想，急群众之所急”，继续为辖区的高龄老人提供优质、便捷、贴心的服务，使高龄老人晚年生活更有保障。