市医保局扎实推进流程再造 利企便民再进一步
上传时间:2023-12-14    上传人员:医保局     访问人数:33     文章来源:医保局党支部    

市医保局扎实推进流程再造 利企便民再进一步

霍林郭勒市医保局结合当前工作实际,全面梳理权责清单、夯实流程再造工作基础,围绕企业群众需求,按照系统集成、协同高效的原则,优化了服务流程,精简了办事材料,提升了办事效率,实现了利企便民再进一步。

公共服务事项清单“六统一”。在职责任务清单编制过程中,实现了30项医保经办服务事项的事项名称、申办材料、经办方式、办理流程、办结时限、服务标准“六统一”。办理时限整体缩短45%以上,高频民生事项办理流程压缩30%以上,申办材料精简幅度达50%以上。

服务优化便民惠民。针对群众反映办事不便的情况,在全市建成28个基层医保服务站(点),将“医疗费零星报销、生育保险待遇零星申领、长期异地就医备案”等17项医保高频业务下沉,方便群众办事;针对反映门诊慢性病鉴定周期间隔长,将慢性病鉴定改成即时办结等等,为进一步优化营商环境一把手亮承诺8项,将便民利民举措变成为民服务的“硬承诺”。

智慧医保加快推进。为更好地适应群众多样化医保需求,28项医疗保障公共服务事项实现线上办理,6项实现线上“跨省通办”网厅办结率90%、异地结算率88%,整体提升了办事效率积极推进推广医保电子凭证应用,参保人持医保电子凭证在全市180多家定点医药机构实现“就医不带卡,只用医保码”进行结算。

医保监管智能审核。将医保监管关口前移,由事后监管向事前事中监管转变,通过智能监控审核,对存在使用限制药品、不合理收费等问题的个别医疗机构拒付违规金额1.4万元。