绿环社区“开展上门认证暖人心，便民服务零距离”“脚底板”工程专项活动

 “老人家，请看我手机，眨眨眼，再眨眼……好嘞，认证成功。”绿环社区辖区邢玉楼家，社区工作者正在为90多岁的邢玉楼老人进行高龄补贴认证，老人常年卧床在家，行动非常不便，老人的家人表示在家里多次进行人脸识别认证都没有成功，这次社区的工作人员上门服务可帮了大忙。

　 为解决老年人线上资格认证难的问题，将“脚底板”工作落到实处，绿环社区通过微信群发布等方式告知居民认证挤时间、认证方法，并提醒大家不要错过认证时间，不会认证的可以来社区办理；有高龄、卧床、残疾、孤寡、行动不便的老年人，他们有的没有智能手机，有的子女在外地居住或工作，对于这些特殊人群，绿环社区工作人员主动上门入户，进行了手机APP人脸识别认证，让居民感受到关爱与温暖。

下一步，绿环社区将继续发挥“脚底板”工程的作用，用实际行动拉进居民与社区之间的联系，实现零距离服务，真正做到为群众多办事、解难事，让辖区居民拥有更多的安全感与幸福感。（文/冯妍）