“这次在超市没花钱就买到了米面油,没想到交了物业费还能得到代金券,真的是太好了!”12月9日上午,上京国际小区居民说起社区给的“超市代金券”,开心不已。
原来,为感谢小区业主对社区物业工作的支持并鼓励业主积极缴纳2024年度物业费,社区联系辖区双利超市为上京国际小区业主办理了100元的超市代金券,业主可在指定地点享受抵扣服务。“原本我们小区都很排斥物业来管理的,因为怕交了钱物业还不管事。但自社区接管小区物业以来,社区先后协调解决了单元门破损、电梯检修、“跑冒滴漏”无人管理等各类矛盾问题20余项,并且设立了“阳光监管账户”,确保物业服务运行专业规范,实现了物业费“收得明白、花得清楚”。我们真真切切地感受到她们的优质服务。现在还发放代金券,我愿意带头交物业费!”魏国艳阿姨满意地说道。
截止现在,上京国际小区通过“阳光监管账户”缴纳的物业费,仅前期就达到了121户196933元(减免7户6180.8元),小区物业缴费率达到90%以上。下一步,社区将围绕“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动,深入了解居民需求,解决物业服务中的突出问题和主要矛盾,真正把工作做到群众“心坎上”。