宝日呼吉尔街道扎实推进“无讼无访”社区双建工作,不断夯实基础。切实引导人民群众逐步形成“遇事找法”的良好社会氛围,带动辖区居民真正参与到“无讼无访”社区创建中,努力做到无信访、无诉讼。
街道、社区、司法所、派出所密切联系配合,构建矛盾纠纷源头治理新格局,共同出谋划策,建立联动机制。充分利用网格员、志愿者等资源优势,对各类矛盾纠纷做到早发现、早调解,开展“大走访、大排查、大调解、大提升”专项行动排查矛盾纠纷共31件,化解矛盾纠纷20件。
创新开展“接诉即办”为民服务机制,畅通诉求渠道。辖区内公布“接诉即办”便民服务热线,目前累计接到诉求电话34个,解决了停车管理、路灯不亮、噪音污染、楼道乱堆乱放等一些列问题解决18件,剩余的正在对接其他部门持续推进中。
下一步,宝日呼吉尔街道将持续推进“无讼无访”社区创建工作走深走实,第一时间解决群众家门口的急难愁盼问题,通过“接诉即办”服务热线,形成“居民叫单、支部接单、网格出单、群众买单”的闭环治理模式,以最好的态度、最快的速度、最暖的温度,为居民提供更快捷、更精准、更贴心的服务,让群众有事您“说话”我们接诉即办,保证有回复、有落实。