社区网格员逐户走访、收集社情民意,针对居民琐事口角、恋爱婚姻家庭、邻里纠纷等苗头性问题重点排查,做好矛盾的化解工作。同时在走访过程向居民宣传《民法典》《信访工作条》、反电诈相关知识等内容,为居民答疑解惑,及时为他们提供必要的帮助。针对家中无人的住户,网格员细心地将带有联系电话和二维码的卡片留在门上,以便居民及时联系反映问题。
通过此次行动,提高了辖区居民群众共建平安社区的意识,为邻里和睦、社区和谐稳定发挥了积极作用。