社区网格员逐户走访、收集社情民意，针对居民琐事口角、恋爱婚姻家庭、邻里纠纷等苗头性问题重点排查，做好矛盾的化解工作。同时在走访过程向居民宣传《民法典》《信访工作条》、反电诈相关知识等内容，为居民答疑解惑，及时为他们提供必要的帮助。针对家中无人的住户，网格员细心地将带有联系电话和二维码的卡片留在门上，以便居民及时联系反映问题。

通过此次行动，提高了辖区居民群众共建平安社区的意识，为邻里和睦、社区和谐稳定发挥了积极作用。