莫斯台街道党工委：党建引领“微网格”

服务基层“大民生”

莫斯台街道党工委通过积极探索与实践，形成了一批制度成果丰硕，具有莫街特色的党建引领基层治理的新路径。

建立社区矛盾纠纷调解机制。健全矛盾排查联席会议制度、社会矛盾纠纷排查调处制度、预警制度、信息上报制度等多元化解制度。完善协同调解、联席会商等各项机制。在街道层面，建立“一站式”调解中心，联合公安、司法、民政、应急、城管、市场监管、供热供水等行业部门，对信访苗头采取掐苗行动。每年调解各类群众矛盾50余起，有效防止信访问题上行，真正做到小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道的多元共治格局。在社区层面，配齐网格中的司法、警员力量，实行“两委”干部轮岗坐班制、信访代办制，重点针对物业、邻里纠纷、家庭矛盾、权益维护等问题提供咨询、协商、调解、代办等一站式服务。

建立社区干部能力提升机制。开展社区干部素质提升培训班，围绕基层治理理论、法律法规、应急处理、沟通技巧等内容，通过专家讲座、现场答疑、红色团建等形式，提升社区干部的理论水平和业务能力。创新开展“织网扎根连心”工程，实施头雁“领航”行动和后备“丰羽”行动。一方面，推行党组织书记专业化管理，结合参观考察、拉练观摩、党校培训等形式多样的活动，全面提升党组织书记的履职能力和水平。另一方面，各党组织至少选配2名“两委”后备力量进行重点培养，围绕党建党务、自治共治、矛盾调解等方面进行实践锻炼，提升社区干部队伍的整体能力和水平。同时，建立《莫斯台街道社区工作者考核管理办法》，定期对社区干部进行考核评估，根据评估结果，奖励表彰优秀的社区干部，激发干事创业激情与内生动力。

建立社区居民共建共治机制。创新打造“街道党工委-社区党组织-网格党支部-楼栋党小组”组织架构，并配备专职、兼职网格员。同时，选聘外卖小哥担任“流动网格员”，化身基层治理“移动探头”，通过“随手拍”发现问题和隐患并及时告知社区网格员。建立民主协商机制，辖区内驻区单位、社会团体、居民群众等积极参与社区治理、区域化党建。依托多元化阵地，定期召开民情交流会议，形成“收集居民需求、产生自治议题、形成自治项目”的议事机制，推进党建工作互联互通、有机融合。建立党员参与治理机制，发挥党员在社区治理中的引领作用。驻区企事业单位在职党员根据特长成立志愿队伍，开展政策宣讲、困难帮扶等公益活动，切实做到为困难群众办实事、解难事。

建立社区服务群众工作机制。结合党群服务中心提档升级工作，制定便民服务中心的办事流程和工作规范。同时，建立物业管理体制机制，打造“红心友邻”物业品牌。一方面，通过社区干部深入业主委员会，及时解决业主与物业的矛盾纠纷；另一方面，出台《莫斯台街道住宅小区物业管理项目实地检查考核细则》，每月由社区干部、业委会成员、居民代表对小区物业情况进行考核，通过量化标准、及时沟通和主动服务，促进物业服务良性运转。积极探索社区养老服务机制，打造“银丝惠享”养老服务品牌，完善社区日间照料中心功能。友谊社区升级打造暖心便民食堂、振兴社区打造“医养融合”社区居家养老服务站，让老年人在家门口享受助餐助浴、康养理疗、义诊咨询、休闲娱乐等服务。同时，依托市商圈党群服务中心，吸引新业态企业（E时代网络公司）实体入驻，健全就业促进机制，打造“家门口云端就业”品牌。