以人民为中心

打通服务群众“最后一公里”

为切实提升基层经办服务能力，实现医保服务“就近办”“快捷办”“一窗办”“码上办”“暖心办”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，霍市医保中心深入基层服务站（点）进行调研，提升基层医保服务站（点）效能。

医保工作人员先后深入珠斯花街道、宝日呼吉尔街道、达来胡硕村、中兴社区和兴发社区，详细了解了基层服务站（点）建设情况、业务办理情况以及经办人员服务能力等，针对目前下放的事项清单内容进行有效培训。随后工作人员对各基层服务站（点）网络系统情况进行了检查，确保运行通畅。

调研中，工作人员与各经办人员进行交谈，强调医保工作是一项民生工程，涉及千家万户，一定要打造医保服务的招牌，让群众真正享受医疗保险政策同时也要做好一名宣传员，积极向群众宣传政策、解读政策，特别是老弱病残幼群体，要提供上门服务，在医保高质量发展的道路上不让任何群众掉队。

下一步，霍市医保中心将以提升基层医保服务站（点）效能工作为契机，着眼群众需求，不断推进医保服务端口前移，持续深化医保服务“最多跑一次”改革，积极构建高效便民的医保服务体系。

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