为进一步增强辖区高龄老人补助金发放的科学性、精准性,动态掌握高龄老人生存情况,针对年老体弱、行动不便、不会用智能手机的老龄居民,6月6日,莫斯台街道谊滨社区开展为高龄老人上门认证服务。
家住老教师楼的杜桂芳老人的儿子给社区打来电话,“因为自己不会操作手机APP系统,家里老人行动不便,马上到高龄津贴认证时间,希望社区帮助老人上门认证一下”。接到电话后,社区网格员立即前往杜桂芳老人的家中。在网格员的帮助下,不到一分钟就完成了高龄老人津贴认证。老人激动的和工作人员说“太感谢你们了! 为我们提供这么贴心的服务,让我能按时领取高龄津贴,可是温暖了我们的心”,社区工作人员与老人亲切交谈,询问了她的身体状况和生活情况,嘱咐老人有任何困难及时联系社区,随后,社区工作人员还为辖区其他几位老人进行了上门认证服务。
下一步,谊滨社区将继续本着办实事、解民忧、惠民生的工作原则,积极为辖区居民解决生活中的难题,提高服务水平和服务质量。