（我为群众办实事）下水管道“闹堵”

友谊社区鑫星家园小区1号楼1单元商户炫舞拉丁老板，反映因下水管道堵塞,污水浸漫地面有一股臭味学生无法上课严重影响到正常营业，和楼上住户沟通后未达成一致意见，求助社区网格员和辖区民警帮助协调楼上住户解决下水疏通问题。

“居民事无小事,不能耽误不能拖”。社区网格员和辖区民警立即到现场了解情况，因为鑫星家园小区属于老旧小区，管道已经老化，加上清淤不彻底，导致下水道经常堵塞，要想彻底解决,只有重新更换管道。网格员立刻联系管道疏通专业师傅到现场查看并分析，把商户和楼上住户聚在友谊社区人民调解室共同商议维修下水事宜，在网格员和民警调解下，更换下水管道所需费用832元，此事涉及住户有4户，其中一户是租住户，大家都表示愿意出资疏通。因三楼房东常年不在外地，网格员经过沟通协调，三楼住户同意出资疏通管道,并愿意和楼上住户一起承担费用。

当天下午，经过管道维修人员一天午的辛苦工作，按计划的施工办法，完成了下水道防迷改造，通过这次协商改造,彻底解决了商户和楼上住户长期以来受下水道堵塞问题的困扰。

为民解忧,急人所急，是友谊社区为居民服务的宗旨，只有把居民的事当做自己的事来做，才能够得到居民的认可，真正做到邻里和谐一家亲。（文/王秀伟）