9月9日，霍林郭勒市政府副市长孙伟楠到市城发集团供热公司调研供热前准备工作，城发集团董事长于兵、总经理包双龙及住建局相关人员陪同调研。

供热公司经理李振海就“温暖工程”进展、“冬病夏治”情况、节能降耗及供热前准备工作等作了详细汇报，并就具体问题进行了探讨交流。

孙伟楠指出，冬季供暖工作涉及千家万户，是一项重要的民生工程和民心工程。供热公司要提前谋划，深入细致、不折不扣高标准做好供热前各项准备工作。要密切关注天气变化趋势，预见性做好设备调节工作，保障供热设施安全稳定运行。要畅通服务热线，加强接线职工的教育培训，持续改善服务态度，主动靠前服务，对于群众反映的供热问题及时受理、快速处置。要加大宣传力度，加强与街道、社区之间的沟通联系，充分发挥各辖区小区微信群作用，建立健全直面群众诉求的线上平台。要强化责任担当，全力备战，确保冬季供热工作平稳有序，用实际行动践行“暖身暖心暖万家”的初心使命。