为全面贯彻落实优化营商环境整体工作部署,9月19日,霍林郭勒市公安局党委委员、副局长徐志华,深入珠斯花派出所“一窗通办”窗口,以群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式,深入体验办事流程“高不高”、环节“优不优”、服务评价“好不好”、群众办事“顺不顺”,切实提升公安政务服务水平。
在派出所“一窗通办”窗口,徐志华同志坐堂跟进从受理到办结整个工作环节,查找在办理过程中群众可能遇到的难点问题,并对审批事项进行全面梳理。同时,要求窗口民辅警对新的政策依据要掌握深透,以群众的合法权益为出发点和落脚点,做好本职工作,创新工作方法,全面提高窗口服务质量,以规范、高效的服务切实提升群众获得感和满意度。