打通“最后一公里” 群众“最多跑一次”

——记莫街城乡医保缴费实现一站式服务

“在街道缴纳城乡居民医保参保费，二三分钟就办好了，再也不用河东、河西两头跑了，也不用赶早怕不赶趟。”10月15日上午，家住振兴社区的居民在街道办好了城镇居民医保参保手续，连连称道太方便了。

    近日，莫斯台街道城镇居民基本医疗保险参保缴费一站式服务正式启动，为了让居民少跑路，能够在第一时间了解新缴费方式并顺利办理业务，社区工作人员提前在辖区下发张贴了通知，告知居民办理时间与缴费需准备的相关手续。办理程序只需提供身份证号码、核对身份、确定金额、缴费，二三分钟左右，居民的城镇医保参保手续就办好了，办医保就像在商场消费一样，简单方便省事。

        新的参保缴费模式在实现了减少居民跑路、排队的时间的同时，服务窗口的工作人员在服务意识、服务态度“亲情化”上下功夫。工作上热情接待、耐心解答，认真审核办理，始终保持微笑服务，自觉树立为社区居民当好“服务员”的观念，获得居民连连点赞。