莫斯台街道打造“亲情化”服务新模式确保劳动保障工作提质增效

为积极推进社会保障体系建设，有效实现街区充分就业，构建和谐劳动关系为目标，莫斯台街道打造“亲情化”服务新模式，确保劳动保障工作提质增效。

一是窗口服务“亲情化”。在街道服务大厅设立劳动保障服务窗口，指定专人负责办理相关业务，坚持在服务意识、服务态度上下功夫，以“热情接待、耐心解答、认真办理”为原则，自觉当好社区居民的“服务员”。年初以来，办理《就业失业登记证》248个，初审小额担保贷款2人，4050审核认领2 人，失业人员失业金领取50人，享受免税167人。

二是政策宣传“亲情化”。我确保社保补贴、就业创业、就医异地结算等相关政策宣传到位，街道通过悬挂宣传栏、发放宣传单、新媒体推送等宣传方式进行政策宣传，同时，为更好地为群众解疑答惑，采取面对面零距离的方式耐心为居民详细讲解。今年，发放宣传资料6000余份，新媒体推送资料56份，面对面答疑340人次。

       三是就业帮扶“亲情化”。对失业人员建立劳动就业援助长效机制，同时采取“一对一”帮扶措施，并联合工会、妇联、民政共同开展就业帮扶活动，千方百计帮助他们实现就业。年初以来，共走访援助对象23人，组织有求职意愿的求职者72人参加各类招聘会，帮助27人参加技能培训。