为贯彻落实“便民、高效”的服务宗旨，解决群众“多次跑，往返跑”的办事难题。宝日呼吉尔街道积极开展帮办代办服务工作，依托大厅设立的帮办代办窗口，目前可办理灵活就业相关申请、高龄津贴、就业失业登记等32项业务。

加强宣传勤推广。通过发放宣传单、悬挂横幅、发布微信居民群等多种方式，积极宣传帮办代办服务政策，提高群众对帮办代办服务的知晓率和认同感。向居民发放“帮办代办"宣传单，并及时解答参保人员关于异地就医备案、医疗报销、社保缴费、退休养老待遇等参保人员关心的热点问题。截至目前，开展宣传活动24次，发放宣传单1000余份。

帮办服务有温度。群众表示：“现在办理高龄津贴真是太方便了，在街道就可以办理，把材料交给综合窗口的工作人员就可以了，不用来回跑好多地方了。”如今，社会老龄化逐步增高，老年人来回“奔波”办理事项难度较大，通过帮办代办“上门办”让老年人在“家门口”就能享受津贴。居民在办理政务服务事项时不再需要跑多个部门、填多张表格，办事效率得到了显著提升。目前，共提供帮办代办服务80余次。

代办服务暖人心。针对老年人、残疾人等特殊群体，帮办代办员主动上门收集资料，全程代办相关手续实现服务“无缝对接”，让辖区的居民真正实现了业务“上门办”服务。截至目前，共提供“上门办”服务20余次。

下一步，宝日呼吉尔街道将进一步建立健全帮办代办“上门办”服务长效机制，确保服务工作的规范化和常态化，提高服务满意度。提升服务人员素质和能力水平，让政务服务“有速度”更“有温度”。          （宝街/乌兰）