霍市医保局扎实推进全民参保工作

全民参保是医保事业发展的一项基础性、全局性工作，关系到群众的切身利益，为进一步做好全市医疗保险参保工作，我局持续推进全民参保扩面提质增效，确保每一位市民都能享受到医保带来的福祉，全力以赴地推进全民参保计划，用实际行动诠释“以人为本、服务群众”的宗旨。

一、加强组织领导，明确责任分工。成立由局领导挂帅的工作领导小组，将全民参保工作任务细化分解到各个科室和具体责任人，确保每项工作都有人抓、有人管、有人负责。加强与卫健、教育、民政等相关部门的沟通协调，形成上下顺畅、左右联动、多方努力的工作氛围，共同推进全民参保工作。

二、强化政策宣传，提高参保意识。线上充分利用微信朋友圈、公众号、短视频等方式，拓宽宣传渠道，形成常态化宣传机制，营造全民参保氛围。在居民小区、公共场所通过悬挂横幅、发放政策清单让群众更加全面深入了解医保相关政策，通过走进社区进行政策解读活动，面对面解答市民的疑问，帮助他们了解医保政策，引导他们积极参保。

三、优化服务流程，提升服务质量。对原有的办事程序进行了全面梳理和优化，减少了不必要的环节和证明材料。市民只需提供必要的身份信息和相关证件，即可快速完成参保手续。为了方便市民办理医保业务，提供“一站式”服务，大大提高了办事效率。通过定期举办培训会议、开展业务交流活动等方式，不断提升工作人员的业务能力和服务意识。

四、强化缴费服务，提高工作效率。全面推行线上缴费模式,引导居民通过微信、支付宝、蒙速办等APP进行参保缴费。拓宽线下缴费渠道，在医保服务站点安排专员负责办理参保登记、核定、缴费等服务事项,实现在家门口办理缴费业务。对于不会使用智能手机的老年人等特殊群体,开通上门帮办代办暖心服务,做到应参尽参、全民参保。