在深化“放管服”改革、优化营商环境的大背景下及不动产统一登记实施十周年之际，为切实了解不动产登记业务办理流程的实际情况，倾听群众心声，提升服务质量，霍林郭勒市自然资源局党组书记、局长孟凡达3月7日深入一线，以普通办事人员的身份，体验不动产登记办理全流程。通过“走流程”活动，局长亲身感受到了“小窗口”背后所承载的“大民生”。

体验过程中，孟凡达局长详细询问了不动产转移、抵押等登记业务办理材料、办理流程、办理时限等事项，深入了解了不动产登记系统的建设及运行情况，并以不动产登记受理人员的身份为办事群众办理二手房过户，从受理到缴纳税费、领取证书在一个窗口办理，全程不到两小时办结，切身体会服务流程。

在业务办理流程方面，孟局长指出，对于一些常见问题的审核标准，需要进一步统一规范，避免不同工作人员理解不一致导致群众反复跑腿。同时，要加大信息化建设力度，深入推进电子证照的应用，减少纸质材料的提交，实现更多业务的网上办理，让数据多跑路，群众少跑腿。

最后，孟局长着重强调，不动产登记直接关联着人民群众的切身利益，每一个环节都不容有丝毫懈怠，必须严格把控。尤其是历史遗留的“办证难”问题，其涉及面广、情况复杂，关乎众多群众的合法权益，务必高度重视。登记部门要勇挑重担，以积极主动的态度担当作为，汇聚各方力量，全力推动历史遗留办证工作取得实效，切实解决群众的“急难愁盼”问题。

通过这次局长走流程活动，不仅深入了解了基层工作的实际情况，更重要的是为不动产登记服务的优化升级找到了明确的方向。相信在未来，不动产登记工作将以更加贴心、高效的服务，为广大群众和企业提供更加优质的办事体验，助力经济社会持续健康发展。