珠斯花派出所深入贯彻落实局党委部署要求，积极践行党的群众路线，致力于提升服务群众的质量与效率。聚焦户籍窗口、居住证办理窗口等直接面向群众的前沿岗位，以“三个引领”为重要抓手，全力推动作风建设与服务效能的双重提升，切实增强群众的获得感与满意度。

  大兴务实之风，筑牢服务根基   

    珠斯花派出所党支部始终坚持将务实作风贯穿于服务群众的全过程。在优化办事流程方面，大力推行“一窗通办”和“容缺受理”机制。针对群众办理频率较高的户籍迁移、居住证申领等业务，精简材料提交环节，办理时限压缩30%以上。同时，积极组织窗口民警参加业务培训，定期梳理疑难案例进行研讨分析，强化民警实操能力，确保做到群众咨询“一口清”、业务办理“一次结” 。

   此外，派出所设立“党员先锋岗”，充分发挥党员模范带头作用。党员民警带头深入社区，积极开展“送证上门”“政策宣讲”等活动。今年以来，已累计上门服务困难群众22人次，解答群众咨询300余次，切实将服务延伸到群众身边，让群众真切感受到关怀与便利。       

  弘扬清廉之风，坚守纪律底线 

高度重视廉洁教育，将其作为队伍建设的重要内容。通过定期开展廉政警示教育会议、组织观看警示教育片、签订廉洁承诺书等方式，不断强化窗口民警的廉洁自律意识，时刻提醒民警绷紧廉洁之弦。  

  在制度建设方面，严格落实岗位监督机制，对居住证办理、户籍变更等关键业务环节进行全程留痕和动态监管，从源头上杜绝“吃拿卡要”“优亲厚友”等违规行为的发生。同时，设立群众意见箱与投诉专线，主动接受社会各界监督。今年以来，窗口服务实现了“零违纪”“零投诉”，以清正廉洁的工作作风赢得了群众的信任。       

 养成简朴之风，塑造良好形象  

    积极倡导窗口服务简约高效，坚决杜绝形式主义。在办公环境布置上，追求整洁规范，避免铺张浪费；在服务过程中，推行“微笑服务”和“文明用语”，摒弃繁文缛节，以真诚的态度拉近与群众的距离。   

   此外，积极倡导绿色办公理念，大力推广电子档案管理，减少纸质材料的使用，有效降低行政成本。通过践行简朴之风，窗口民警以简约务实的形象展现了公安队伍的良好风貌，让群众在办事过程中感受到贴心、暖心的服务氛围。          

    下一步，霍市公安将持续深化“三个引领”，不断探索创新服务群众的新举措。以更优良的作风、更扎实的举措推动窗口服务再升级，为构建和谐警民关系、优化营商环境贡献更大力量。