4月28日,宝日呼吉尔街道北站社区网格员接到居民反映,珠斯花北苑小区12栋2单元内的污水管道漏水,导致单元门前污水外溢,存在安全隐患,希望社区能够帮忙协调解决。
社区网格员第一时间赶到现场查看情况,并迅速联系专业人员查看后,核实确为下水管道损坏造成的污水外溢。但涉及到维修费用等原因居民对维修一直未能达成一致。为防止污水进一步外流,影响居民生产生活秩序。网格员针对单元内五户居民进行逐户走访,说明情况,征求意见,最终居民同意自筹费用维修漏水管道。经过一天的紧张作业,污水管道漏水问题得到了彻底解决,居民纷纷向社区及维修人员表示感谢。
下一步北站社区将解决居民“急难愁盼”问题作为工作的出发点、落脚点,以提升居民满意度为导向,不断提高居民的幸福感和安全感。