霍林郭勒市民族事务委员会
霍林郭勒市以“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践为引领,将持续优化营商环境作为促进各民族交往交流交融、推动地区经济社会高质量发展的重要抓手,紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线,通过精准调研、分类推送、数字赋能三大举措,构建“全链条、精准化、闭环式”惠企服务体系,推动政策红利公平、高效、直达所有市场主体,让各族经营主体共享发展成果,激发民营经济新活力,共绘民族团结进步与经济发展同频共振的和谐画卷。
精准调研,织密各族企业“连心网”。坚持问题导向与需求导向,将服务企业作为促进民族团结进步的具体实践。通过包联入企、座谈恳谈、问卷调查等形式,深入涵盖不同行业、不同规模的56家重点企业(注重覆盖各族各类企业代表),围绕融资、用地、纳税等关键领域,系统梳理共性难题58项,形成“一企一档”需求清单,确保服务精准滴灌。注重角色互换和体验优化,以企业经办人身份实地体验企业开办、工程审批、不动产登记等高频事项办理流程,通过全程跟办、陪办,推动服务从“企业说”向“我们懂”转变,增进政企互信。编制《惠企政策汇编》,联动工科局、税务局、市场局等部门,聚焦资金扶持、税收优惠等核心内容,明确申报条件、责任部门及联系方式,并附二维码实现“扫码即查”,确保各族企业能平等、便捷地获取政策信息,将调研成果转化为实实在在的助企实效,凝聚共同发展的社会共识。
分类推送,搭建政策解读“同心桥”。 针对企业获取政策渠道分散、理解门槛高等问题,构建“线上+线下”多维政策推送体系,致力于让党的惠企好政策飞入“寻常企业”,增进各族企业对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同。线上依托蒙企通平台、政务服务专栏、微信公众号等载体,推出“政策白话文”系列解读,制作情景剧、动画类等短视频21部,举办“政策云课堂”直播350场,发布政策解读内容150余篇,年度阅读量超5万人次,以轻量化、易理解的方式提升政策触达率,实现实时互动答疑。线下组建惠企政策宣讲小分队,深入园区、企业,开展“政策进园区”活动41场,通过“面对面”座谈会、“一对一”现场答疑等,为企业提供定制化指导,累计服务企业100余次,发放《申报指南》1000余份,确保政策“看得懂、用得上”,在精准服务中传递关怀,促进各族企业像石榴籽一样紧紧抱在一起,共同奋斗。
数字赋能,共筑惠企服务“共同体”。 聚焦政策落地“最后一米”,打造“数据驱动——政策直达——信用增值”的服务闭环,以高效便捷的政务服务体验,增强市场主体的获得感、幸福感,夯实铸牢中华民族共同体意识的物质基础。建立“主动推送、精准匹配、快速兑现”机制,推行“一窗受理、限时办结、闭环管理”模式,升级“免申即享”服务,实现数据比对、意愿确认后资金直达企业,确保政策执行的公平性和实效性,让所有企业公平受益。深化“AI+政务服务”,构建智能导办与直播间联动的线上矩阵,提供24小时“不打烊”服务,打破时空限制,服务各族企业家。推广“信易+”模式,对信用良好企业(不分民族、不分大小)实行承诺制、优先办,减免部分证明材料,在医疗、养老等重点领域拓展守信激励场景,让信用成为发展的“绿色通行证”,营造“知信、用信、守信”的良好社会氛围,推动形成休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体理念。