珠斯花街道完善“服务新机制” 拓宽“管理新思路” 提升管理服务水平

一是实行社区管理网格化。依托现有的社区管理体系，以辖区居民为服务对象，建立三级结构体系“三级网格”，即1个街道政务服务中心，5个社区综治中心，65个网格长。实现网格管理员、助理员、督导员、党支部书记、民警、司法工作者、消防员等7种力量进驻网格，实时采集网格内居民的生存生活信息，实现对其动态管理和服务，努力使管理服务能更好的满足群众需求，实现辖区公共资源整合化，业务流程规范化，管理队伍务实化。

二是积极化解基层矛盾纠纷。街道以社区为重点联合派出所、司法所不定期开展矛盾纠纷排查调处，重点对劳资纠纷、重点工程以及旧城改造等产生的安置补偿纠纷、涉及群众切身利益的矛盾纠纷进行摸排，召开专题会议5次，对上级文件精神进行了系统学习，集中分析了当前形势。将“矛盾排查化解专项”行动、维稳工作与安全生产同步推进。目前已排查矛盾6类（分别是征地拆迁、环境和生态保护、劳动社会保障、房地产开发、金融信贷、民生领域）共计104件。2018年，共解决95件，3件未化解，正在解决6件，做到掌握苗头、控制及时、处置得当

三是实行流动人口管理服务“均等化”。把流动人口服务管理工作作为社会管理创新和平安建设的重点工作来抓，在五个社区分别设立“新居民服务站”，按照属地管理原则，将流动人口作为日常管理对象，定期入户排查、登记，建立流动人员管理台账，实行“周登记、月排查、季督查、年汇总”防范机制，坚持从打击、防范、教育、管理方面着手，使流动人口做到来路明、底数清、证件齐。为流动人口提供计划生育、子女就学、医疗保险、养老保险、就业信息、法制教育等全方面的服务，真正实现了流动人口管理服务“均等化”，同时依托社区劳动保障站，加大对流动人口用工介绍工作、流动人口就业培训工作，落实经营场所、摊位、办理证照等生产生活中存在的困难和问题，拉近了与“新居民”的感情距离，得到了群众的拥护。